Ein Siegel für Qualität:
Wir setzen uns für Qualität ein – zu Ihrem Wohl.
Wer eine (Zahn-) Arztpraxis oder ein Medizinisches Versorgungszentrum aufsucht, 
hat Erwartungen an die Ärzte, an die Mitarbeiter und an die Organisation. Patienten möchten ein offenes Ohr für ihre Sorgen und Probleme finden, sie möchten sich gut und sicher aufgehoben fühlen.
Diese Bedürfnisse nehmen wir ernst: Sind unsere Arbeitsabläufe so organisiert, dass die Wartezeit möglichst kurz, die persönliche Betreuung unserer Patienten möglichst lang ist? Erhalten unsere Patienten die Informationen, die sie benötigen? Sind unsere Computer gegen unberechtigten Zugriff geschützt? Mit solchen Fragen beschäftigen wir uns zu Ihrem Wohl – dies bestätigt uns das Zertifikat von Stiftung Praxissiegel e.V.
Stiftung Praxissiegel ist ein unabhängiger und gemeinnütziger Verein, der ein Zertifikat an Gesundheitsanbieter wie (Zahn-) Arztpraxen und Medizinischen Versorgungszentren vergibt, die sich nachgewiesener Maßen für Qualität einsetzen. Das „Praxissiegel“ zeigt Ihnen, dass wir dauerhaft daran arbeiten, mögliche Schwachstellen zu beheben und unsere Stärken auszubauen. Grundlage ist ein sogenanntes Qualitätsmanagement-System, das uns dabei hilft, uns in Ihrem Sinne zu verbessern.
Qualitätsmanagement – Was haben Sie als Patient davon?
Für Sie als Patient ergeben sich Vorteile, da das Qualitätsmanagement Aspekte in den Blick nimmt, die Ihre Bedürfnisse direkt betreffen:
- Ist die Terminvergabe sinnvoll organisiert?
- Erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen?
- Wird Ihre Intimsphäre gewahrt?
- Sind die Mitarbeiter so ausgebildet, dass sie im Notfall gut und richtig reagieren können?
- Setzt sich die Praxis mit Ihren Belangen, Wünschen und Beschwerden auseinander?
Das sind nur wenige Fragen, die beim Qualitätsmanagement – im Sinne der Patienten – unter die Lupe genommen werden.
Wer erhält das Zertifikat von Stiftung Praxissiegel?
Das „Praxissiegel“ erhalten Gesundheitsanbieter, die ein von Stiftung Praxissiegel anerkanntes Qualitätsmanagement-System erfolgreich anwenden und festgelegte Anforderungen erfüllen. Dabei werden alle notwendigen Perspektiven in den Blick genommen: die der Patienten, der Mitarbeiter, der Ärzte selbst und auch die eines externen Experten. Letzterer (i. d. R. ein ärztlicher Kollege) prüft vor Ort die Praxisräume und gibt schließlich dem gesamten Team eine Rückmeldung zu seiner Arbeit. Weiterhin besteht die Möglichkeit, sich mit anderen Einrichtungen zu vergleichen und die Ergebnisse zum Anlass zu nehmen, etwas zu verändern.
Für den Erhalt des Zertifkates haben wir uns beispielweise folgenden Fragen unterzogen:
- Wie gut sind wir für unsere Patienten erreichbar?
- Wird unsere medizinische Ausstattung regelmäßig nach geltenden rechtlichen Vorgaben überprüft?
- Nehmen unsere Mitarbeiter regelmäßig an Fortbildungen teil?
- Wie zufrieden sind Patienten und Mitarbeiter?
- Wie gehen wir mit Beschwerden von Patienten um?
Einführung neuer Behandlungsmethoden:
• Enzymtest
• Spektrum für Laserbehandlung erweitert
• Neue Spezial-Kamera für Kariesfrüherkennung
Fachgesellschaften:
Auf den folgenden Links finden Sie noch weitere Informationen zu zahnmedizinischen Themen.
Dabei finden Sie die neuesten wissenschaftlichen Leitlinien und weitere Informationsbroschüren zu Themen
wie Professionelle Zahnreinigung, Parodontitis-Therapie, Implantate, Zahnersatz, aber auch zu Themen
wie Ernährung, richtige Mundhygiene, Schwangerschaft etc.:
Deutsche Gesellschaft für Zahn-Mund- und Kieferheilkunde (DGZMK) www.dgzmk.de/patienten.html
Deutsche Gesellschaft für Parodontologie (DGP) www.dgparo.de/content07/patient.html
Deutsche Gesellschaft für Implantologie (DGI) www.zahnimplantate-infoportal.de/
Bayerische Landeszahnärztekammer (BLZK) www.blzk.de/start-pat.htm
Dr. Helmut und Dr. Christoph Beer
Adresse: |
Amanstraße 12, 94469 Deggendorf |
Telefon: |
0 991/56 05 oder 70 48 |
Fax: |
0 991/38 20 18 |
eMail: |
praxis@zahnarzt-dr-beer.de |